Seit Januar 2024 installieren wir das Repairsystem bereits vor, bevor wir unsere Geräte versenden. Das nachfolgend genannte System sollte somit vorliegend sein, falls Du Dein Gerät nach Januar 2024 erhalten hast.
Solltest Du Dein Gerät vor diesem Zeitpunkt erhalten haben oder nicht unseren wLw-Laptop nutzen, findest Du auf unserer hier einen Link, um das Repairsystem nachträglich herunterzuladen. Sobald dies heruntergeladen ist, kannst Du es auf einen USB-Stick kopieren und dann vom USB-Stick aus starten.
Video
Dieses Video ist mit Untertiteln ausgestattet. Über die Schaltfläche «cc» kannst Du diese ein- oder ausschalten und auch in andere Sprachen übersetzen.
Schritt-für-Schritt
1.Laptop neu starten
Fahre Deinen Laptop komplett herunter und starte ihn neu. Achten darauf, dass er nicht einfach im Schlaf-Modus ist, sondern komplett ausgeschalten.
Drücke die entsprechende Taste, um ins sogenannte Boot-Menü zu kommen. Die Taste ist je nach System verschieden (bspw. F9 bei HP). In vielen Fällen gelangst Du zu den Optionen, wenn Du beim Einschalten wiederholt ESC drückst.
Solltest Du den Weg ins Boot-Menü nicht finden, schau Dich rasch im Internet rum. Meistens findest Du die richtige Taste, in dem Du Dein Laptop-Modell und «Boot Menü» eingibst. Bspw. «HP Elitebook 840 G3 boot menü».
Wähle nun Repair und danach nochmals Repair aus.
2. Reparaturoptionen aufrufen
Du befindest Dich nun im Repair-System Deines Laptops. Dies ist eine leicht andere Version als das eigentliche Betriebssystem.
Drücke nun die Windows-Taste und gib «Reparatur» ein. Wähle hier das Programm mit dem wLw-Logo aus.
Optionen im Reparaturmodus
«Zorin neu installieren mit Datenerhalt»: Wähle diese Option, wenn Du bereits Daten auf dem Laptop gespeichert hast, die nicht verloren gehen sollen.
Wähle diese Option, falls Du einfach die Zorin-Installation neu installieren und Deine Daten behalten möchtest.
«Zorin neu installieren ohne Datenerhalt»: Wähle diese Option, wenn Du keine wichtigen Daten auf dem Laptop hast.
Wähle diese Option, falls Du nicht auf Deine Daten angewiesen bist. Das Betriebssystem wird komplett neu installiert.
«Ganze SSD wipen und neu installieren»: Wähle diese Option, wenn Du den Laptop an eine andere Person weitergeben möchtest. Dabei werden alle Daten restlos gelöscht.
Wähle diese Option, falls Du Deinen Laptop jemand anderes geben möchtest. Die Datenlöschung ist unwiderruflich.
Wichtig:
Während des gesamten Prozesses benötigt Dein Laptop eine stabile Internetverbindung, die über ein LAN-Kabel gewährleistet sein muss. Eine WLAN-Verbindung ist während der Zurücksetzung nicht möglich.
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