Insieme verso l'obiettivo

Dall'inizio di ottobre stiamo contattando attivamente i servizi sociali della comunità e della regione. Cosa speriamo di ottenere? Speriamo in altre grandi storie di successo e, naturalmente, in qualcosa per i lungimiranti.

Finora abbiamo consegnato i computer portatili direttamente ai privati presso i nostri sportelli di distribuzione. Questo non solo ci impone un grande lavoro di preparazione, ma richiede anche tempo, costi di trasporto e talvolta pazienza da parte dei destinatari. Nel nostro ultimo sportello di consegna, ad esempio, c'era una coda che a volte durava più di un'ora, ma più di 150 computer portatili hanno trovato una nuova casa.

Tuttavia, a causa delle ultime misure adottate a seguito della crisi attuale (le conoscete), non possiamo più offrire queste grandi azioni. Anche se noi stessi ci adeguiamo alle misure di protezione necessarie, in futuro non sarà più consentito un raduno spontaneo di più di 15 persone.

Ma questo non deve significare la fine delle nostre attività. Nelle ultime settimane abbiamo investito molto tempo per proporre un nuovo modello di vendita in modo che gli utenti finali non debbano più venire da noi. Abbiamo creato un accordo quadro, un service desk separato e le relative pagine informative per convincere le organizzazioni del settore pubblico a utilizzare i nostri servizi.

Distribuzione attraverso i comuni e i servizi sociali

In linea di principio, offriamo questa opzione a tutti i comuni, ai servizi sociali regionali e anche alle aziende che hanno contratti di servizio corrispondenti con singoli o più comuni.

Una volta concordata la partnership con noi, è molto semplice:

1. L'organizzazione accetta richieste da parte di singoli individui.
2. Le richieste vengono esaminate dalle organizzazioni.
3. La richiesta viene registrata presso il Service Desk.
4. L'unità viene inviata ai destinatari per posta,
5. L'organizzazione paga il contributo alle spese concordato

Non nascondiamo questo contributo ai costi: per tutte le organizzazioni del settore pubblico, attualmente viene addebitato un contributo ai costi di 150 franchi per ogni dispositivo inviato. Ciò significa che non vengono sostenuti costi al momento della firma del contratto, ma solo quando è necessario l'aiuto.

Vincere-vincere-vincere: nessuno perde

Un computer portatile, compresa la spedizione e la preparazione, per 150 franchi? Sì, probabilmente nessuna comunità è in grado di farlo - ed è qui che vediamo la nostra forza. Siamo progettati per scalare e siamo consapevoli che è proprio per questo che in molti luoghi c'è ancora una carenza di attrezzature. Ciò significa che i clienti non devono più venire da noi, perché questo è stato spesso il motivo del mancato utilizzo dell'apparecchiatura. Che si tratti di mancanza di denaro per il trasporto o di mancanza di tempo: entrambi diventerebbero superflui.

Non dobbiamo inoltre dimenticare: Gli ideali sociali di solito sanno in modo definitivo chi ha esattamente bisogno di aiuto e chi no. Questo lavoro è sempre stato particolarmente impegnativo per noi e non sempre facile a causa della mancanza di intuizione. Anche i servizi sociali possono potenzialmente raggiungere più persone di noi. Infine, non si tratta solo di studenti, ma anche di altre persone che dipendono dalle apparecchiature nella loro vita quotidiana. Ad esempio, per la formazione professionale o per le domande di lavoro.

Infine, i 150 franchi sono un contributo che ci aiuta anche come associazione. Abbiamo costi fissi e variabili, e naturalmente tutti lavorano per noi su base volontaria. Ma se si vuole portare avanti il progetto su larga scala, a un certo punto ci saranno dei costi per il personale, che ovviamente devono essere coperti in qualche modo in anticipo.

Un risultato intermedio di cui essere orgogliosi!

Sarebbe interessante vedere chi è già coinvolto. Più di 50 comuni sono già coinvolti e molti sono attualmente in fase di chiarimento - ad esempio, l'intero cantone di Sciaffusa è nella nostra area partner.

Verde: Area partner
Arancione: in fase di valutazione
RossoEsonero provvisorio

Se qualcuno è interessato, può semplicemente mettersi in contatto con il nostro Service Desk, come per qualsiasi altra richiesta. Discuteremo poi i dettagli con le parti interessate.

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In conclusione

Maggiori informazioni sono disponibili nelle nostre FAQ per il settore pubblico. Se siete interessati, non esitate a dare un'occhiata 🙂

Non vediamo l'ora di fornirvi alcune informazioni sulla cooperazione tra noi e le organizzazioni. Per noi è ancora importante comunicare apertamente e onestamente - e le partnership esistenti ci dimostrano che siamo sulla strada giusta!

È chiaro che in molte comunità il messaggio viene recepito e lo spirito è quello giusto. Ci auguriamo che questa carta appaia presto in una veste più verde e saremmo lieti se anche voi poteste sollevare la questione a livello locale - perché magari conoscete qualcuno che potrebbe vedere un valore aggiunto in questo caso 🙂 .

- Tobias Schär