Se Windows si avvia ancora (ripristino)
1. spegnere completamente il portatile.
Assicurarsi che sia davvero spento (premere il pulsante di avvio per 5-10 secondi).
2. accendere e spegnere nuovamente il portatile
Accendi il portatile. Non appena compare l'icona di avvio di Windows, premi e tieni premuto il pulsante di accensione. Il portatile si spegnerà nuovamente. Ripeti questa operazione finché non compare un messaggio con la dicitura «Attendere, per favore» o «Modalità di riparazione» (dovrebbe comparire dopo 2-3 tentativi).
3. resettare il PC
A questo punto dovrebbe apparire una schermata. Si tratta della modalità di riparazione. Vai ora su «Opzioni avanzate» e seleziona due volte «Risoluzione dei problemi», quindi scegli «Ripristina questo PC» con reinstallazione locale. Segui ora le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Se Windows non si avvia più (reinstallazione)
Questo è ciò di cui avete bisogno:
- Altro portatile/PC con Windows attivo
- Chiavetta USB (min. 8 GB)
- Circa mezz'ora
1. scaricare lo strumento di creazione Windows Media
Cerca su Internet, dall'altro PC, «Media Creation Tool Windows». Assicurati di trovarti su un sito web ufficiale di Microsoft e scaricalo solo da lì.
2. seguire le istruzioni
A questo punto vi verrà chiesto di inserire una chiavetta USB. Tutte le ulteriori istruzioni verranno visualizzate sullo schermo.
3. avviare il laptop rotto con una chiavetta USB
Ora tutto dovrebbe essere pronto per una nuova installazione. Inserite la chiavetta USB nel portatile rotto e accedete alle cosiddette «Opzioni di avvio».
Di solito è possibile richiamarli premendo uno dei seguenti pulsanti direttamente all'inizio:
- F9 (HP)
- ESC (molti altri)
Di solito è possibile richiamarli premendo uno dei seguenti pulsanti direttamente all'inizio:
- F9 (HP)
- ESC (molti altri)
4. eseguire una nuova installazione
L'installazione dovrebbe essere semplice. Se incontrate problemi o avete domande, troverete rapidamente le risposte su Internet.
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