Windows: einen Akkubericht erstellen

Hier erfährst Du, wie Du einen Batteriereport auf Deinem Windows-Laptop erstellst. Dies hilft uns im wLw-WhatsApp-Support, mögliche Probleme mit Deinem Akku zu diagnostizieren.

Hier findest Du einmal ein Anleitungsvideo und eine schriftliche Anleitung. Wähle die Anleitung, die für Dich am einfachsten ist. Sobald Du Deinen Akkubericht erstellt hast, leite es im WhatsApp-Support weiter.

Anleitungsvideo:

Einen Akkubericht kannst Du erstellen, indem Du den Schritten im folgenden Anleitungsvideo folgst:

Für dieses Video sind Untertitel in allen Sprachen verfügbar. Drücke auf die Schaltfläche [cc] im Video um die Sprache zu ändern.

Schriftliche Anleitung:

Folge dieser Anleitung, um von Deinem Laptop einen Batteriereport zu erstellen:

1. Öffne Deinen Laptop und melde Dich an
2. Drücke auf die Tastenkombination: «Windows-Taste + X »
3. Drücke im Menü auf «Terminal (Administrator)»
4. Gebe im Terminal diesen Command ein:
   • powercfg /batteryreport /output „C:\akkubericht.html“
5. Drücke auf die Enter-Taste
6. Finde in den Dateien (auf Deiner «Festplatte C»), den Bericht.
7. Öffne diesen in Deinem Browser

Hier sieht man die Maximal-Ladekapazität, die originale Ladekapazität und die durchgeführten Ladevorgänge.

Kopiere den Link des Akkuberichts aus der Suchleiste und leite diesen in dem WhatsApp-Support-Chat weiter.