Windows : créer un rapport de batterie

Tu apprendras ici comment créer un rapport de batterie sur ton ordinateur portable Windows. Cela nous aide, au sein du support wLw-WhatsApp, à diagnostiquer d'éventuels problèmes avec ta batterie.

Tu trouveras ici une vidéo d'instructions et des instructions écrites. Choisis l'instruction qui te semble la plus simple. Une fois que tu as créé ton rapport de batterie, transmets-le au support WhatsApp.

Vidéo d'instruction :

Tu peux créer un rapport de batterie en suivant les étapes de la vidéo d'instructions suivante :

Des sous-titres sont disponibles dans toutes les langues pour cette vidéo. Appuie sur le bouton [cc] dans la vidéo pour changer la langue.

Instructions écrites :

Suis ces instructions pour créer un rapport de batterie à partir de ton ordinateur portable :

1. Ouvre ton ordinateur portable et connecte-toi
2. Appuie sur la combinaison de touches : «Touche Windows + X ».»
3. Appuie sur «Terminal (administrateur)» dans le menu.»
4. Saisis cette commande dans le terminal :
   • powercfg /batteryreport /output „C:\akkubericht.html“
5. Appuie sur la touche Entrée
6. Trouve dans les fichiers (sur ton «disque dur C»), le rapport.
7. Ouvre-le dans ton navigateur

On y voit la capacité de charge maximale, la capacité de charge originale et les opérations de charge effectuées.

Copie le lien du rapport de batterie depuis la barre de recherche et fais-le suivre dans le chat de l'assistance WhatsApp.