{"id":5728,"date":"2025-10-22T08:55:31","date_gmt":"2025-10-22T07:55:31","guid":{"rendered":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/?page_id=5728"},"modified":"2026-04-10T21:19:44","modified_gmt":"2026-04-10T20:19:44","slug":"laptops-caritas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/laptops-caritas\/","title":{"rendered":"Computer portatili Caritas"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon\">Questa pagina contiene tutte le informazioni e le linee guida per i negozi Caritas che ordinano computer portatili da wLw. <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Commercializzazione del coperchio del computer portatile<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-danger\">L'abbonamento al computer portatile pu\u00f2 essere commercializzato solo utilizzando i volantini e gli altri materiali pubblicitari forniti. Il volantino contiene tutte le informazioni necessarie.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Processo d'ordine<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. verificare l'autorizzazione alla sottoscrizione<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-danger\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Bezugsberechtigt sind Personen, die folgendes erf\u00fcllen:<\/span><\/strong><br><br>&#8211; g\u00fcltige Kulturlegi<br>&#8211; keine wirtschaftliche Sozialhilfe <br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Laptops f\u00fcr Personen mit wirtschaftlicher Sozialhilfe:<\/span><\/strong><br><br>Grunds\u00e4tzlich erfolgt die Versorgung von Personen mit wirtschaftlicher Sozialhilfe \u00fcber die zust\u00e4ndige Gemeinde oder Organisation. Diese Abgrenzung dient dazu, um Doppelbez\u00fcge (z.B. Caritas und Gemeinden) oder Kosten\u00fcbernahmen von Caritas zu verhindern, wo eigentlich Gemeinden zust\u00e4ndig w\u00e4ren.<br><br>Damit Betroffene dennoch zu einem Ger\u00e4t kommen k\u00f6nnen, kann diese Einschr\u00e4nkung regional entfernt werden.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Zur Zielgruppe geh\u00f6ren somit insbesondere folgende Personen:<\/span><\/strong><br>&#8211; Working Poors<br>&#8211; Armutsgef\u00e4hrdete<br>&#8211; Personen mit EL\/IV-Bezuh<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Zahlung sicherstellen <\/h4>\n\n\n\n<p>wLw addebita un contributo fisso alle spese per ogni portatile, che \u00e8 di CHF 250,00 come standard (a partire da febbraio 2026). Chi paga queste spese non \u00e8 rilevante per wLw, ma \u00e8 necessario assicurarsi che le spese possano essere pagate prima di effettuare un ordine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon\">A causa delle diverse opzioni di pagamento presenti nei negozi Caritas, qui non viene definito alcun metodo di pagamento. \u00c8 importante che Caritas abbia garantito il finanziamento prima di ordinare il computer portatile.<\/p>\n\n\n\n<p>wLw emette le fatture per i portatili acquistati direttamente alle RCO una settimana dopo la spedizione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-danger\">Anche se il beneficiario paga da solo le spese, le OCR sono responsabili del trasferimento tempestivo. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Laptop auf Service Desk bestellen&#187;<\/h4>\n\n\n\n<p>Questo processo si basa sui processi standardizzati di wLw. <\/p>\n\n\n\n<p>Le istruzioni sono disponibili qui: <a href=\"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/knowledge-base\/laptops-bestellen\/\" data-type=\"ht_kb\" data-id=\"2944\"><strong>Ordine di computer portatili<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. consegna \/ finalizzazione<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">wLw spedisce i dispositivi ogni quindici giorni. La data di spedizione prevista viene comunicata al momento dell'ordine. <\/p>\n\n\n\n<p>I computer portatili vengono consegnati in una confezione che include un cavo di ricarica adatto e un volantino che illustra le opzioni di assistenza offerte da wLw.<\/p>\n\n\n\n<p>Se nella stessa settimana vengono effettuati pi\u00f9 ordini per la stessa localit\u00e0, wLw spedisce i dispositivi insieme. In questo caso, tutti i dispositivi e i cavi di ricarica sono etichettati di conseguenza, in modo da garantire l'assegnazione.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Supporto per i dispositivi wLw<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-danger\">In caso di problemi con il portatile consegnato o di difetti effettivi, il cliente deve <strong>sempre direttamente con wLw<\/strong> tramite il supporto Whatsapp gratuito del team.<\/p>\n\n\n\n<p>Tutte le informazioni, le risorse e l'assistenza sono disponibili qui: <a href=\"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/hilfe\/\" data-type=\"page\" data-id=\"1445\"><strong>Portale di aiuto<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Per domande o problemi generali<\/h3>\n\n\n\n<p>wLw&nbsp;ist auf gute Kommunikation der Partner und bestellenden Stelle angewiesen. Probleme und\/oder Fragen bitte zeitnah weiterleiten, damit wLw auch zielgerichtet helfen kann. Eine offene Kommunikation ist wichtig f\u00fcr die Zusammenarbeit.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"mailto:kontakt@wir-lernen-weiter.ch\">kontakt@wir-lernen-weiter.ch<\/a> | +41 56 521 30 49<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vermarktung des Laptop-Bezuges Bestellprozess 1. Bezugsberechtigung pr\u00fcfen 2. Zahlung sicherstellen wLw verrechnet f\u00fcr jeden Laptop einen fixen Unkostenbeitrag, welcher standardm\u00e4ssig (Stand Februar 2026) CHF 250.- betr\u00e4gt. Wer diese Unkostenbeitr\u00e4ge bezahlt, ist f\u00fcr wLw nicht relevant, allerdings muss vor einer Bestellung sichergestellt werden, dass die Unkostenbeitr\u00e4ge bezahlt werden k\u00f6nnen. 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