{"id":3125,"date":"2022-07-14T06:44:50","date_gmt":"2022-07-14T05:44:50","guid":{"rendered":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/?post_type=ht_kb&p=3125"},"modified":"2026-04-13T21:29:01","modified_gmt":"2026-04-13T20:29:01","slug":"garantie","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/knowledge-base\/garantie\/","title":{"rendered":"Garanzia"},"content":{"rendered":"

\ud83e\uddd1\ud83c\udffc\u200d\ud83d\udd27 Anche qui nessun compromesso! <\/strong>

Per noi \u00e8 importante che la gioia e non la frustrazione siano distribuite con le nostre apparecchiature. Oltre alla nostra Controllo qualit\u00e0 <\/a>diamo quindi una piccola garanzia.<\/p>\n\n\n\n

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Fondamenti<\/h4>\n\n\n\n

Finestra di garanzia<\/strong>

La garanzia sui nostri dispositivi \u00e8 di tre mesi dalla data di spedizione.<\/strong> Sono esclusi i danni causati dai destinatari stessi (ad esempio, cadute o danni causati dall'acqua).
<\/p>\n\n\n\n

\u26a0\ufe0f I difetti\/danni devono essere segnalati immediatamente.<\/strong>!

Il modo pi\u00f9 semplice e veloce per farlo \u00e8 tramite il nostro supporto Whatsapp gratuito -> +41 56 521 30 49<\/p>\n\n\n\n

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Ambito di garanzia<\/h4>\n\n\n\n

Parliamo di garanzie per le seguenti aree:<\/p>\n\n\n\n

Prontezza operativa<\/span><\/div>
Il sistema operativo da noi installato \u00e8 eseguibile e funziona in modo affidabile se utilizzato correttamente.

Se i destinatari installano il proprio sistema operativo, la nostra garanzia non si applica.<\/div><\/div><\/div>
Batteria<\/span><\/div>
Garantiamo un tempo di funzionamento minimo di circa 60 minuti per un uso normale. Ci\u00f2 consente di cambiare postazione di lavoro o di fare un breve turno. Molti dei nostri dispositivi hanno un'autonomia molto pi\u00f9 lunga.

Se un destinatario desidera un tempo di esecuzione migliore, saremo lieti di aiutarlo a trovare un modello adatto. Tuttavia, il costo \u00e8 a carico del destinatario.<\/div><\/div><\/div>
Altri componenti<\/span><\/div>
Tutti i componenti testati che superano i nostri controlli di qualit\u00e0 sono inclusi nella garanzia.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
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Domande frequenti<\/h4>\n\n\n\n
Un dispositivo pu\u00f2 essere sostituito se non mi piace?<\/span><\/div>
No
<\/strong>
La nostra missione \u00e8 fornire apparecchiature digitali di base. La praticit\u00e0 \u00e8 al centro dell'attenzione.<\/div><\/div><\/div>
Il danno si verifica poco dopo la scadenza della garanzia. Cosa succede ora?<\/span><\/div>
Di solito siamo molto accomodanti, soprattutto se il danno non \u00e8 stato causato da un destinatario. La cosa migliore da fare in questi casi \u00e8 semplicemente scriverci.<\/div><\/div><\/div>
Il computer portatile non \u00e8 pi\u00f9 necessario. \u00c8 possibile un rimborso?<\/span><\/div>
No<\/strong>

I costi della nostra organizzazione sono gi\u00e0 stati sostenuti. Non possiamo essere ritenuti responsabili se la situazione del cliente cambia.

In questi casi, vi consigliamo di cedere il portatile a un altro destinatario. Se un dispositivo ci viene restituito, non verr\u00e0 rimborsato alcun importo.<\/div><\/div><\/div>
I requisiti del portatile non sono soddisfatti. <\/span><\/div>

Si distingue tra requisiti hard e soft. La differenza \u00e8 illustrata in questa pagina qui<\/a> <\/strong>spiegato.

Se i requisiti non sono soddisfatti, iniziamo sempre a verificare se abbiamo ricevuto qualche requisito (ad esempio i requisiti ufficiali della scuola).

In caso contrario, non possiamo sostituire il dispositivo. Anche in questo caso, il portatile pu\u00f2 essere ceduto a un altro destinatario.

In tal caso, esamineremo attentamente se si \u00e8 trattato di un errore da parte nostra. In tal caso, il dispositivo verr\u00e0 sostituito gratuitamente. <\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ambito di garanzia di base Forniamo garanzie per i seguenti ambiti: Domande frequenti<\/p>","protected":false},"author":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":5,"footnotes":""},"ht-kb-category":[58],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-3125","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-zu-den-laptops"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3125","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3125"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3125\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3125"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}