Sabato scorso, il nostro millesimo portatile ha attraversato il tavolo. Ciò che facciamo cambia la Svizzera - e certamente il destino di molti che possono beneficiare del nostro lavoro. Ci informiamo sulle settimane passate.
Oltre 1.000 unità distribuite!
Dopo un breve sospetto di Corona nel team, eravamo già in grado di realizzare due finestre di distribuzione a novembre. Questa volta, tuttavia, il quadro era leggermente diverso rispetto a settembre. Abbiamo quindi creato un concetto di protezione e invitato a ritirare i prodotti in modo scaglionato. Tutto per proteggere noi stessi e, naturalmente, anche gli altri.
Il 14 novembre hanno persino esaminato molto attentamente il numero di unità distribuite. Il contesto: prima di questa campagna di distribuzione avevamo già raggiunto oltre 900 unità. Con il numero di collezionisti invitati, Tobias era abbastanza sicuro fin dall'inizio che il limite massimo potesse essere superato.
E all'improvviso era arrivato il momento! Poco prima delle 16:30 è arrivato il momento. Il portatile è stato persino prelevato da un Merenschwander, dove ha sede anche l'associazione. Ruth ha ritirato un apparecchio per un'amica che non aveva avuto modo di visitarci sabato scorso. Abbiamo lasciato questo grande momento (e questa pietra miliare) a noi stessi: è stata stappata una bottiglia di champagne e si è fatto un brindisi celebrativo.
(da sinistra a destra) Tobi, Ruth e Benj brindano insieme al 1.000° portatile.
In seguito, tuttavia, le cose sono proseguite a ritmo sostenuto. C'erano ancora alcuni computer portatili da distribuire, perché il 14 novembre si è svolta quella che probabilmente è stata l'ultima finestra di distribuzione per quest'anno. Siamo rimasti uniti e abbiamo continuato a distribuire l'attrezzatura fino alle 17:30 circa. Dopodiché li distribuiamo solo su appuntamento, per le richieste più urgenti.
Comunità partner
Il nostro progetto è apparentemente molto semplice: raccogliamo computer portatili, li elaboriamo e li distribuiamo a chi ne ha bisogno - lo sapete già se ci seguite da un po'. Ma intorno c'è molto di più. Dall'inizio di ottobre, stiamo facendo il giro delle comunità partner, delle regioni e persino di interi cantoni per poter aiutare chi ha davvero bisogno di aiuto.
Armato di un contratto di base, di termini e condizioni generali e dello statuto della nostra associazione, Tobias da qualche settimana risponde al telefono ancora più di quanto non faccia già. Il motivo è semplice: una delle nostre maggiori sfide è trovare le persone giuste che hanno bisogno del nostro aiuto. I servizi sociali e altre organizzazioni pubbliche di solito sanno chi ha bisogno di aiuto o dove un computer portatile fa la differenza.
Attualmente sono più di 100 i comuni della nostra area partner in cui è disponibile il nostro servizio. Siamo anche riusciti a inviare un gran numero di unità in queste stesse regioni. Ecco una breve panoramica della situazione attuale.
Le nostre aree partner (al 18.11.2020)
L'immagine mostra chi è già con noi (verde) e chi sta valutando una collaborazione con noi (giallo). Potete anche andare direttamente alla mappa, che è accessibile al pubblico.
La collaborazione con i servizi sociali comunali, regionali e cantonali è importante per noi, non solo per la professionalizzazione nel campo delle indagini, ma anche perché ci permette di raggiungere regioni troppo lontane da noi. Tutte le richieste di informazioni che passano attraverso questi partner sono remunerate con un contributo alle spese. Questo ci aiuta a coprire i costi fissi e a portare avanti la nostra missione.
Attualmente, con la nostra area partner copriamo già oltre 100 comunità in Svizzera. Questo numero cresce quasi quotidianamente. Ecco alcune parole di Dave Jäggi, che da diverse settimane è uno dei nostri partner soddisfatti:
Attendiamo con ansia tutte le ulteriori collaborazioni e a questo punto rimandiamo direttamente alla pagina informativa corrispondente:
Riprogettazione del sito web e dei processi
Abbiamo notato che non tutti i nostri visitatori riescono a raggiungere le informazioni di loro interesse in pochi passi. Pertanto, abbiamo deciso di rendere il sito web un po' più accattivante, di snellirlo e di aggiungere qualcosa dove era necessario.
Abbiamo aggiunto una pagina informativa in cui è possibile navigare direttamente nell'area di interesse. Fare clic qui per accedere alla pagina corrispondente:
Poiché abbiamo ricevuto molte domande sulle donazioni di attrezzature, abbiamo inserito le informazioni più importanti direttamente sul sito web. Speriamo che questo aiuti tutti coloro per i quali le pagine erano un po' sovraccariche.
Nelle ultime settimane sono successe molte cose anche nel nostro panorama di processi. Abbiamo cercato di standardizzare il flusso di comunicazione con ulteriori automazioni e abbiamo anche aggiunto nuovi campi alle richieste di aiuto. L'obiettivo di tutto ciò è quello di classificare ed elaborare meglio le richieste di aiuto. Ma solo il tempo ci dirà se il nuovo approccio corrisponde davvero a ciò che speriamo.
Dove andiamo a finire?
Sì, ce lo chiediamo anche noi, naturalmente. Una cosa è certa: il divertimento è appena iniziato! Il fatto che siamo riusciti a raccogliere, elaborare e distribuire così tante unità in soli 7,5 mesi ha sorpreso anche noi. Sfrutteremo al meglio la breve pausa fino al nuovo anno. Siamo cresciuti anche in termini di personale. Ad oggi, abbiamo già nove volontari che lavorano per una buona causa. Il consiglio si riunirà nelle prossime settimane per discutere la strategia. In seguito, probabilmente, riferiremo con un aggiornamento e subito dopo con la nostra relazione annuale.
Vi auguriamo il meglio fino al prossimo aggiornamento. E non dimenticate: anche voi potete contribuire segnalando ad altri la nostra iniziativa. Potete informare:
- Persone che hanno bisogno di aiuto.
- Aziende e persone che dispongono di computer portatili.
- comunità che potrebbero beneficiare del nostro servizio.
Vi ringraziamo per aver condiviso attivamente i nostri messaggi e naturalmente il nostro sito web, che rimane il nostro principale punto di contatto. 
- Tobias Schär
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