{"id":5728,"date":"2025-10-22T08:55:31","date_gmt":"2025-10-22T07:55:31","guid":{"rendered":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/?page_id=5728"},"modified":"2026-04-10T21:19:44","modified_gmt":"2026-04-10T20:19:44","slug":"laptops-caritas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/laptops-caritas\/","title":{"rendered":"Ordinateurs portables Caritas"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon\">Cette page contient toutes les informations et directives pour les \u00e9piceries Caritas qui commandent des ordinateurs portables chez wLw. <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Commercialisation de la housse d'ordinateur portable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-danger\">La commercialisation de la housse de l'ordinateur portable ne peut se faire qu'au moyen des flyers et autres mat\u00e9riels publicitaires mis \u00e0 disposition. Le flyer contient toutes les informations n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Processus de commande<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. v\u00e9rifier le droit de souscription<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-danger\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Les ayants droit sont les personnes qui remplissent les conditions suivantes :<\/span><\/strong><br><br>- L\u00e9gitimation culturelle en vigueur<br>- pas d'aide sociale \u00e9conomique <br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Ordinateurs portables pour les personnes b\u00e9n\u00e9ficiant de l'aide sociale \u00e9conomique :<\/span><\/strong><br><br>En principe, les personnes b\u00e9n\u00e9ficiant de l'aide sociale \u00e9conomique sont prises en charge par la commune ou l'organisation comp\u00e9tente. Cette d\u00e9limitation a pour but d'\u00e9viter les doubles prises en charge (par ex. Caritas et communes) ou la prise en charge des co\u00fbts par Caritas, l\u00e0 o\u00f9 les communes seraient en fait comp\u00e9tentes.<br><br>Pour que les personnes concern\u00e9es puissent tout de m\u00eame acc\u00e9der \u00e0 un appareil, cette restriction peut \u00eatre supprim\u00e9e au niveau r\u00e9gional.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Le groupe cible comprend donc notamment les personnes suivantes :<\/span><\/strong><br>- Travailleurs pauvres<br>- Personnes menac\u00e9es de pauvret\u00e9<br>- Personnes b\u00e9n\u00e9ficiant de PC\/AI<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. assurer le paiement <\/h4>\n\n\n\n<p>wLw facture pour chaque ordinateur portable une contribution aux frais fixe, qui s'\u00e9l\u00e8ve par d\u00e9faut (\u00e9tat f\u00e9vrier 2026) \u00e0 CHF 250. La question de savoir qui paie ces frais n'est pas importante pour wLw, mais avant de passer une commande, il faut s'assurer que les frais peuvent \u00eatre pay\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon\">En raison des diverses possibilit\u00e9s de paiement dans les \u00e9piceries Caritas, aucun mode de paiement n'est d\u00e9fini ici. Il est important que le financement de la part de Caritas soit assur\u00e9 avant la commande de l'ordinateur portable.<\/p>\n\n\n\n<p>wLw \u00e9tablit les factures pour les ordinateurs portables achet\u00e9s une semaine apr\u00e8s leur envoi directement aux RCO.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-danger\">M\u00eame si un b\u00e9n\u00e9ficiaire prend en charge lui-m\u00eame les contributions aux frais, les RCO sont responsables du virement dans les d\u00e9lais. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. ordinateur portable sur \u00bbCommander le service desk\".\u00bb<\/h4>\n\n\n\n<p>Ce processus s'aligne sur les processus standardis\u00e9s chez wLw. <\/p>\n\n\n\n<p>Les instructions se trouvent ici : <a href=\"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/knowledge-base\/laptops-bestellen\/\" data-type=\"ht_kb\" data-id=\"2944\"><strong>Commander des ordinateurs portables<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. transfert \/ cl\u00f4ture<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">wLw exp\u00e9die des appareils toutes les deux semaines. La date d'exp\u00e9dition pr\u00e9vue est communiqu\u00e9e d\u00e8s la passation de la commande. <\/p>\n\n\n\n<p>Les ordinateurs portables sont livr\u00e9s dans un paquet qui contient, outre l'ordinateur portable, un c\u00e2ble de chargement adapt\u00e9 ainsi qu'un d\u00e9pliant indiquant les possibilit\u00e9s d'aide offertes par wLw.<\/p>\n\n\n\n<p>Si plusieurs commandes sont pass\u00e9es la m\u00eame semaine pour le m\u00eame site, wLw exp\u00e9die ces appareils ensemble. Dans ce cas, tous les appareils et c\u00e2bles de recharge sont \u00e9tiquet\u00e9s en cons\u00e9quence afin de garantir leur attribution.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Assistance pour les appareils wLw<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-danger\">En cas de probl\u00e8me avec un ordinateur portable livr\u00e9 ou en cas de d\u00e9fauts effectifs, les clients doivent se mettre en rapport avec le responsable du projet. <strong>toujours directement chez wLw<\/strong> via le support Whatsapp gratuit de l'\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutes les informations, les ressources et l'aide se trouvent ici : <a href=\"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/hilfe\/\" data-type=\"page\" data-id=\"1445\"><strong>Portail d'aide<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour toute question ou probl\u00e8me d'ordre g\u00e9n\u00e9ral<\/h3>\n\n\n\n<p>wLw est tributaire d'une bonne communication entre les partenaires et le service qui passe les commandes. Veuillez transmettre rapidement les probl\u00e8mes et\/ou les questions afin que wLw puisse apporter son aide de mani\u00e8re cibl\u00e9e. Une communication ouverte est importante pour la collaboration.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"mailto:kontakt@wir-lernen-weiter.ch\">kontakt@wir-lernen-weiter.ch<\/a> | +41 56 521 30 49<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vermarktung des Laptop-Bezuges Bestellprozess 1. Bezugsberechtigung pr\u00fcfen 2. Zahlung sicherstellen wLw verrechnet f\u00fcr jeden Laptop einen fixen Unkostenbeitrag, welcher standardm\u00e4ssig (Stand Februar 2026) CHF 250.- betr\u00e4gt. Wer diese Unkostenbeitr\u00e4ge bezahlt, ist f\u00fcr wLw nicht relevant, allerdings muss vor einer Bestellung sichergestellt werden, dass die Unkostenbeitr\u00e4ge bezahlt werden k\u00f6nnen. Die Rechnungen f\u00fcr bezogene Laptops stellt wLw&hellip;<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":0,"footnotes":""},"class_list":["post-5728","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5728","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5728"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5728\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}