{"id":5619,"date":"2025-04-22T13:44:54","date_gmt":"2025-04-22T12:44:54","guid":{"rendered":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/?post_type=ht_kb&p=5619"},"modified":"2026-04-13T21:25:09","modified_gmt":"2026-04-13T20:25:09","slug":"digitale-bildung-fuer-benachteiligte-gruppen","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/knowledge-base\/digitale-bildung-fuer-benachteiligte-gruppen\/","title":{"rendered":"L'\u00e9ducation num\u00e9rique pour les groupes d\u00e9favoris\u00e9s"},"content":{"rendered":"

Situation de d\u00e9part<\/h2>\n\n\n\n

Au 21e si\u00e8cle, les comp\u00e9tences num\u00e9riques ne sont plus un \"nice-to-have\", mais une condition de base pour la participation sociale, les perspectives professionnelles et une vie autod\u00e9termin\u00e9e. Elles repr\u00e9sentent toutefois un d\u00e9fi particulier pour les personnes vivant dans des conditions sociales d\u00e9favoris\u00e9es - non pas parce que le potentiel fait d\u00e9faut, mais parce que l'acc\u00e8s aux appareils et aux offres de formation n\u00e9cessaires fait souvent d\u00e9faut.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Les comp\u00e9tences num\u00e9riques - le fondement de la participation<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La num\u00e9risation modifie tous les domaines de la vie. Aujourd'hui, celui qui cherche un emploi doit pouvoir r\u00e9diger et d\u00e9poser des candidatures en ligne. Celui qui communique avec les autorit\u00e9s a besoin d'un compte e-mail ou d'un formulaire en ligne. Celui qui suit une formation continue utilise g\u00e9n\u00e9ralement des outils num\u00e9riques \u00e0 cet effet. Sans comp\u00e9tences num\u00e9riques de base, l'acc\u00e8s \u00e0 la formation, au march\u00e9 du travail et \u00e0 la vie sociale est plus difficile, voire impossible.<\/p>\n\n\n\n

L'\u00e9ducation num\u00e9rique n'est donc pas un luxe, mais une condition de base pour l'int\u00e9gration sociale et professionnelle. Elle commence t\u00f4t - dans l'environnement scolaire - et se poursuit par la formation professionnelle jusqu'\u00e0 la vie adulte. Mais que se passe-t-il lorsque les personnes vivent dans la pauvret\u00e9 ou ont un acc\u00e8s difficile aux infrastructures ?<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Sans appareils, pas de comp\u00e9tences<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L'utilisation des ordinateurs est enseign\u00e9e d\u00e8s l'\u00e9cole primaire. Les enfants apprennent \u00e0 \u00e9crire un document Word, \u00e0 faire une pr\u00e9sentation ou \u00e0 travailler sur des plateformes d'apprentissage en ligne. On suppose souvent implicitement qu'il y a un appareil personnel \u00e0 la maison. Si ce n'est pas le cas, les enfants concern\u00e9s se retrouvent rapidement \u00e0 la tra\u00eene - non pas parce qu'ils sont moins int\u00e9ress\u00e9s ou moins aptes \u00e0 apprendre, mais tout simplement parce qu'il leur manque l'outil.<\/p>\n\n\n\n

Dans la formation professionnelle, cette lacune s'aggrave encore : les apprentis ne d\u00e9pendent pas seulement d'un appareil, mais souvent d'ordinateurs portables performants qui r\u00e9pondent \u00e0 certaines exigences techniques. Les co\u00fbts d'acquisition repr\u00e9sentent une charge excessive pour de nombreux m\u00e9nages - surtout lorsque plusieurs enfants sont en formation en m\u00eame temps. De m\u00eame, pour les adultes qui n'ont pas acc\u00e8s aux appareils num\u00e9riques et aux possibilit\u00e9s d'apprentissage, la participation au march\u00e9 du travail moderne n'est gu\u00e8re r\u00e9alisable.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
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D\u00e9fis pour Wir lernen weiter<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les d\u00e9fis politiques : Le f\u00e9d\u00e9ralisme comme barri\u00e8re<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bien que les comp\u00e9tences num\u00e9riques de base soient consid\u00e9r\u00e9es depuis longtemps comme la cl\u00e9 de la participation sociale et professionnelle, il manque \u00e0 ce jour en Suisse une strat\u00e9gie uniforme pour garantir l'acc\u00e8s aux appareils num\u00e9riques aux personnes touch\u00e9es par la pauvret\u00e9. La responsabilit\u00e9 incombe en grande partie aux cantons, voire \u00e0 certaines communes, ce qui ne permet pas de trouver une solution \u00e0 l'\u00e9chelle nationale. Selon le lieu de r\u00e9sidence, les personnes se trouvant dans des situations comparables re\u00e7oivent des prestations de soutien tr\u00e8s diff\u00e9rentes - voire aucune.<\/p>\n\n\n\n

Cette structure f\u00e9d\u00e9rale rend difficile la mise en \u0153uvre coordonn\u00e9e de projets tels que celui de Wir lernen weiter. Alors que des partenariats existent peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 dans un canton, dans d'autres r\u00e9gions, les processus sont inconnus ou ne sont pas soutenus en raison d'un manque de priorit\u00e9 politique. Or, une inclusion num\u00e9rique durable n\u00e9cessite un engagement national - par exemple sous la forme d'une strat\u00e9gie de service universel qui tienne compte de l'acc\u00e8s aux appareils num\u00e9riques au m\u00eame titre que l'acc\u00e8s \u00e0 la nourriture, au logement ou \u00e0 l'aide m\u00e9dicale.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Possibilit\u00e9s \u00e0 l'\u00e9chelle nationale :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Faciliter l'acc\u00e8s<\/strong> en ouvrant la possibilit\u00e9 de commande \u00e0 toutes les personnes concern\u00e9es dans toute la Suisse.<\/li>\n\n\n\n
  • Am\u00e9liorer la coordination<\/strong> par des services centraux qui permettent l'acc\u00e8s ind\u00e9pendamment du canton de r\u00e9sidence.<\/li>\n\n\n\n
  • Abaisser les obstacles<\/strong> par des r\u00e9glementations uniformes sur les services num\u00e9riques de base dans l'aide sociale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    Manque de notori\u00e9t\u00e9 : une offre sous-estim\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Outre les obstacles structurels, la visibilit\u00e9 des solutions existantes fait \u00e9galement d\u00e9faut. De nombreuses entreprises, institutions et partenaires potentiels connaissent l'offre de Wir lernen weiter<\/em> pas - alors que cela leur permettrait de transmettre utilement leurs anciens appareils, d'\u00e9conomiser les co\u00fbts d'effacement des donn\u00e9es et d'apporter en m\u00eame temps une contribution sociale.<\/p>\n\n\n\n

    C'est surtout dans le monde de l'entreprise qu'il y a un besoin d'explication : l'id\u00e9e que la protection des donn\u00e9es est un obstacle insurmontable lors du transfert d'appareils est tenace - bien que Wir lernen weiter r\u00e9ponde aux normes de s\u00e9curit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9es avec une suppression des donn\u00e9es certifi\u00e9e selon la norme DIN 66399 et une piste d'audit transparente. Une strat\u00e9gie de communication cibl\u00e9e, un travail d'explication et la mise en place d'un r\u00e9seau stable sont donc des t\u00e2ches essentielles pour augmenter la port\u00e9e de l'offre et permettre ainsi \u00e0 davantage de personnes d'acc\u00e9der au monde num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

    Etapes potentielles pour une meilleure prise de conscience :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Augmenter la port\u00e9e<\/strong> par des campagnes cibl\u00e9es pour les entreprises et les organismes publics.<\/li>\n\n\n\n
    • Renforcer les r\u00e9seaux<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 des partenariats strat\u00e9giques avec des organisations pertinentes.<\/li>\n\n\n\n
    • Promouvoir la visibilit\u00e9<\/strong> en apparaissant lors d'\u00e9v\u00e9nements, de congr\u00e8s et dans des publications sp\u00e9cialis\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n\n\n\n

      Ateliers pour les \u00e9coliers : l'\u00e9ducation num\u00e9rique \u00e0 port\u00e9e de main<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Outre la mise \u00e0 disposition d'ordinateurs portables, Wir lernen weiter s'engage aussi activement dans l'\u00e9ducation num\u00e9rique. Dans le cadre d'ateliers organis\u00e9s dans l'atelier de Merenschwand, les enfants ont un aper\u00e7u pratique du monde des technologies de l'information et de la communication. Ils y apprennent non seulement comment fonctionne un ordinateur, mais aussi de quoi il est fait : En petits groupes, des composants tels que le processeur, la m\u00e9moire vive ou le disque dur sont expliqu\u00e9s - selon le principe \"Learning by doing\". L'objectif est de r\u00e9duire les craintes et d'encourager tr\u00e8s t\u00f4t une compr\u00e9hension fondamentale des technologies num\u00e9riques. L'\u00e9cho positif le montre : de nombreux enfants font ici pour la premi\u00e8re fois l'exp\u00e9rience d'une v\u00e9ritable efficacit\u00e9 personnelle dans l'utilisation de la technique.<\/p>\n\n\n\n

      Wir lernen weiter n'a pas abandonn\u00e9 sa vision de transmettre des connaissances sur l'utilisation des ressources num\u00e9riques. L'association continue \u00e0 chercher des options pour inclure cette mission importante dans son offre.<\/p>\n\n\n\n

      Potentiels dans la formation aux comp\u00e9tences num\u00e9riques :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Renforcer les comp\u00e9tences d\u00e8s le plus jeune \u00e2ge<\/strong> en d\u00e9veloppant les offres d'ateliers dans les \u00e9coles.<\/li>\n\n\n\n
      • Faire tomber les barri\u00e8res <\/strong>en proposant des formats \u00e0 bas seuil avec des connaissances pratiques.<\/li>\n\n\n\n
      • Agir durablement<\/strong> en ancrant l'\u00e9ducation num\u00e9rique dans des offres extrascolaires telles que des outils d'apprentissage en ligne ou des cours dans des salles de formation externes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n
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        wLw-Academy : une tentative avort\u00e9e avec un grand potentiel<\/h2>\n\n\n\n

        En 2023, Wir lernen weiter a tent\u00e9 de mettre en place sa propre plateforme d'apprentissage num\u00e9rique, la wLw-Academy. L'objectif \u00e9tait clair : les personnes touch\u00e9es par la pauvret\u00e9 devaient pouvoir acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences num\u00e9riques de base via une offre en ligne \u00e0 bas seuil, ind\u00e9pendamment de leur lieu de r\u00e9sidence ou de leur statut de formation. La plateforme aurait transmis des contenus importants, par exemple sur l'utilisation s\u00fbre des outils num\u00e9riques, la communication sur Internet ou la r\u00e9daction de candidatures.<\/p>\n\n\n\n

        Malgr\u00e9 un engagement important, le projet a d\u00fb \u00eatre abandonn\u00e9 - le soutien financier n\u00e9cessaire n'a pas \u00e9t\u00e9 obtenu. Cet \u00e9chec met en \u00e9vidence un probl\u00e8me structurel : en Suisse, il n'existe jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent aucun m\u00e9canisme de soutien national qui porte de telles initiatives de formation socialement efficaces. Le f\u00e9d\u00e9ralisme a pour cons\u00e9quence que les projets qui pourraient avoir un impact suprar\u00e9gional \u00e9chouent souvent en raison des comp\u00e9tences cantonales ou du manque de responsabilit\u00e9 financi\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

        En m\u00eame temps, le projet montre \u00e0 quel point le potentiel inexploit\u00e9 est important. Le manque d'attention politique et l'absence de reconnaissance des comp\u00e9tences num\u00e9riques de base en tant que partie int\u00e9grante des services sociaux de base emp\u00eachent actuellement la cr\u00e9ation et l'existence de telles offres \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n

        \u00c9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 l'\u00e9laboration de solutions :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • D\u00e9terminer l'urgence et demander de l'aide <\/strong>en contactant des organisations partenaires et d'autres institutions sociales.<\/li>\n\n\n\n
        • Rendre les besoins visibles <\/strong>en th\u00e9matisant activement cette lacune dans la politique et l'opinion publique.<\/li>\n\n\n\n
        • Garantir les ressources <\/strong>par un soutien cibl\u00e9 aux projets et un soutien institutionnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure>\n\n\n\n
          \n\n\n\n

          R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

          M\u00eame si l'association n'a pas de mission \u00e9ducative, Wir lernen weiter se sent n\u00e9anmoins oblig\u00e9e de proposer des solutions en tant que pionni\u00e8re de l'inclusion num\u00e9rique. Tant que la sensibilisation et le soutien au niveau f\u00e9d\u00e9ral feront d\u00e9faut, ces solutions potentielles devront, bon gr\u00e9 mal gr\u00e9, \u00eatre \u00e9labor\u00e9es et propos\u00e9es par d'autres moyens.
          Toutefois, certains obstacles doivent \u00eatre lev\u00e9s avant qu'une offre puisse \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Sensibilisation \u00e0 l'\u00e9chelle nationale<\/strong>
            Tant que le probl\u00e8me ne sera pas vu dans notre pays, il sera difficile de trouver des soutiens et des financements.
            Solution<\/strong>
            Gr\u00e2ce \u00e0 un travail de relations publiques et de r\u00e9seautage cibl\u00e9, \u00e0 la d\u00e9monstration d'une pr\u00e9sence et \u00e0 la cr\u00e9ation d'une prise de conscience sur ces questions, il est possible d'attirer suffisamment l'attention sur la probl\u00e9matique. Dans la mesure du possible, les contacts avec les organisations partenaires doivent \u00eatre utilis\u00e9s comme une ressource pour donner plus de poids \u00e0 la cause.<\/li>\n\n\n\n
          2. \u00c9laboration de solutions r\u00e9alistes<\/strong>
            Pour g\u00e9n\u00e9rer des ressources en vue d'une solution \u00e0 l'\u00e9chelle nationale, il faut disposer d'objectifs et de strat\u00e9gies tangibles. Ce n'est qu'ainsi qu'il sera possible de trouver des soutiens.
            Solution<\/strong>
            Gr\u00e2ce aux recherches d\u00e9crites au point 1 et \u00e0 la sensibilisation \u00e0 la th\u00e9matique, il existe suffisamment d'\u00e9l\u00e9ments pour \u00e9laborer une offre pertinente. Gr\u00e2ce aux ressources internes et aux r\u00e9sultats du projet wLw-Academy, une strat\u00e9gie r\u00e9aliste peut \u00eatre \u00e9labor\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
          3. Assurer le financement<\/strong>
            Le projet de la wLw-Academy a clairement montr\u00e9 que la r\u00e9alisation d'un tel projet n'est pas possible sans un financement assur\u00e9. C'est pourquoi il est particuli\u00e8rement important de trouver des donateurs et des soutiens en amont.
            Solution<\/strong>
            Pour trouver des fonds, l'utilit\u00e9 du projet doit \u00eatre clairement d\u00e9montr\u00e9e. De m\u00eame, un plan de mise en \u0153uvre d\u00e9taill\u00e9 et un objectif clair doivent \u00eatre disponibles. Gr\u00e2ce aux \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes, plus rien ne s'oppose \u00e0 l'\u00e9laboration des documents correspondants.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \n\n\n\n

            Conclusion<\/h2>\n\n\n\n

            La formation num\u00e9rique est la cl\u00e9 de la participation sociale et professionnelle - mais de nombreuses personnes touch\u00e9es par la pauvret\u00e9 n'ont pas acc\u00e8s aux appareils et aux comp\u00e9tences n\u00e9cessaires. Alors que des programmes comme les ateliers scolaires de Wir lernen weiter comblent les premi\u00e8res lacunes, des projets avort\u00e9s comme la wLw-Academy montrent \u00e0 quel point les obstacles structurels entravent le d\u00e9veloppement. Le f\u00e9d\u00e9ralisme et le manque de prise de conscience du probl\u00e8me rendent particuli\u00e8rement difficile une solution \u00e0 l'\u00e9chelle nationale.<\/p>\n\n\n\n

            En m\u00eame temps, il s'av\u00e8re que la demande est forte et le potentiel \u00e9norme. Pour obtenir des effets \u00e0 long terme, il faut des efforts coordonn\u00e9s, un financement durable - et des approches courageuses qui font enfin de l'inclusion num\u00e9rique une priorit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

            Mais avec une bonne pr\u00e9paration, une strat\u00e9gie cibl\u00e9e et une petite dose de chance, la mise en \u0153uvre d'une telle solution est tout \u00e0 fait possible. En tout cas, une chose est s\u00fbre : Wir lernen weiter n'abandonne pas.<\/p>\n\n\n\n

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            Situation initiale Au 21e si\u00e8cle, les comp\u00e9tences num\u00e9riques ne sont plus un \"nice-to-have\", mais une condition de base pour participer \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9, avoir des perspectives professionnelles et mener une vie autonome. Elles repr\u00e9sentent toutefois un d\u00e9fi particulier pour les personnes vivant dans des conditions sociales d\u00e9favoris\u00e9es - non pas parce que le potentiel fait d\u00e9faut, mais parce que l'acc\u00e8s aux appareils et aux offres de formation n\u00e9cessaires fait souvent d\u00e9faut. Les comp\u00e9tences num\u00e9riques...<\/p>","protected":false},"author":15,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":6,"footnotes":""},"ht-kb-category":[90],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-5619","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-whitepapers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/5619","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5619"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/5619\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5619"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=5619"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=5619"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}