{"id":2979,"date":"2022-07-05T10:45:30","date_gmt":"2022-07-05T09:45:30","guid":{"rendered":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/?post_type=ht_kb&p=2979"},"modified":"2026-04-12T10:04:31","modified_gmt":"2026-04-12T09:04:31","slug":"24-10-2020-gemeinsam-zum-ziel","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/wir-lernen-weiter.ch\/fr\/knowledge-base\/24-10-2020-gemeinsam-zum-ziel\/","title":{"rendered":"201024 – Gemeinsam zum Ziel"},"content":{"rendered":"
\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Depuis le d\u00e9but du mois d'octobre, nous approchons activement les services sociaux communaux et r\u00e9gionaux. Qu'esp\u00e9rons-nous en retirer ? Esp\u00e9rons que nous aurons d'autres belles histoires \u00e0 succ\u00e8s - et bien s\u00fbr aussi quelque chose pour la longueur.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, nous avons remis des ordinateurs portables directement \u00e0 des particuliers lors de nos fen\u00eatres de distribution. Cela n'implique pas seulement pour nous des travaux de pr\u00e9paration importants, mais demande aussi aux acheteurs du temps, des frais de transport et parfois de la patience. Ainsi, lors de notre derni\u00e8re fen\u00eatre de distribution, il y avait une file d'attente de plus d'une heure. <\/p>\n\n\n\n

En raison des derni\u00e8res mesures prises dans le cadre de la crise actuelle (tu sais d\u00e9j\u00e0 laquelle), nous ne pouvons plus proposer ces superbes actions. M\u00eame si nous respectons nous-m\u00eames les mesures de protection n\u00e9cessaires, un rassemblement spontan\u00e9 de plus de 15 personnes ne sera plus autoris\u00e9 \u00e0 l'avenir. <\/p>\n\n\n\n

Impressions de notre derni\u00e8re fen\u00eatre de distribution<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mais cela ne doit pas signifier la fin de nos activit\u00e9s. Ces derni\u00e8res semaines, nous avons consacr\u00e9 beaucoup de temps \u00e0 la mise en place d'un nouveau mod\u00e8le de distribution afin que les utilisateurs finaux ne soient plus oblig\u00e9s de venir chez nous. Nous avons ainsi mis en place un contrat-cadre, un service desk s\u00e9par\u00e9 et des pages d'information correspondantes afin de convaincre les organisations du secteur public de nous faire confiance. <\/p>\n\n\n\n

Distribution via les communes et les services sociaux<\/h3>\n\n\n\n

En principe, nous offrons cette possibilit\u00e9 \u00e0 toutes les communes, aux services sociaux r\u00e9gionaux et aussi aux entreprises qui ont des contrats de prestations correspondants avec une ou plusieurs communes. <\/p>\n\n\n\n

Une fois qu'un partenariat a \u00e9t\u00e9 conclu avec nous, c'est tr\u00e8s simple :<\/p>\n\n\n\n

  1. L'organisation accepte les demandes des personnes.<\/li>
  2. Les demandes sont examin\u00e9es par les organisations.<\/li>
  3. Une demande est enregistr\u00e9e chez nous dans le Service Desk.<\/li>
  4. L'appareil est envoy\u00e9 par la poste aux destinataires,<\/li>
  5. L'organisation paie la contribution aux frais convenue<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Nous ne faisons pas non plus de secret sur cette contribution aux frais : pour toutes les organisations du secteur public, une contribution aux frais de 150 CHF par appareil envoy\u00e9 est actuellement factur\u00e9e. Ainsi, la signature du contrat n'entra\u00eene pas de frais, mais seulement lorsque l'aide est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

    Gagnant-gagnant-gagnant : personne ne perd<\/h3>\n\n\n\n

    Un ordinateur portable avec envoi et remise en \u00e9tat pour 150 CHF ? Oui, aucune commune ne peut probablement faire cela - et c'est l\u00e0 que nous voyons notre force. Nous sommes con\u00e7us pour \u00eatre modulables et sommes conscients que c'est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison qu'il manque encore des appareils en de nombreux endroits. Les acheteurs ne sont donc plus oblig\u00e9s de venir chez nous, car cela a souvent \u00e9t\u00e9 la raison pour laquelle ils ont renonc\u00e9 \u00e0 des appareils. Que ce soit par manque d'argent pour le transport ou par manque de temps, nous n'aurions plus besoin de ces deux raisons.<\/p>\n\n\n\n

    Ce que nous ne devons pas oublier non plus : Les assistants sociaux savent g\u00e9n\u00e9ralement qui a besoin d'aide et qui n'en a peut-\u00eatre pas besoin. Ce travail a toujours \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement exigeant pour nous et pas toujours facile en raison du manque de discernement. Les services sociaux peuvent potentiellement atteindre plus de personnes que nous. En fin de compte, il ne s'agit pas seulement des \u00e9l\u00e8ves, mais aussi d'autres personnes qui ont besoin d'appareils dans leur vie quotidienne. Par exemple pour l'apprentissage professionnel ou les candidatures. <\/p>\n\n\n\n

    Et enfin, les 150 CHF sont une contribution qui nous aide aussi en tant qu'association. Nous avons des co\u00fbts fixes et variables - et bien s\u00fbr, tout le monde travaille actuellement b\u00e9n\u00e9volement chez nous. Mais si l'on veut poursuivre le projet sur une tr\u00e8s grande \u00e9chelle, il faudra bien s\u00fbr un jour ou l'autre engager du personnel - et il faut bien s\u00fbr pouvoir le supporter d'une mani\u00e8re ou d'une autre.<\/p>\n\n\n\n

    Un r\u00e9sultat interm\u00e9diaire qui vaut le coup d'\u0153il !<\/h3>\n\n\n\n

    Maintenant, il serait int\u00e9ressant de savoir qui en fait d\u00e9j\u00e0 partie. Plus de 50 communes en font d\u00e9j\u00e0 partie et de nombreuses autres sont en cours d'\u00e9valuation.<\/p>\n\n\n\n

    Si quelqu'un est int\u00e9ress\u00e9, il peut tout simplement s'annoncer via notre Service Desk - comme pour toute autre demande. Nous examinerons alors les d\u00e9tails avec les personnes int\u00e9ress\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    En conclusion<\/h2>\n\n\n\n

    Pour plus d'informations, consultez notre FAQ pour le secteur public. Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9s, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 y jeter un coup d'\u0153il \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n

    Nous nous r\u00e9jouissons d\u00e9j\u00e0 de vous donner quelques aper\u00e7us de la collaboration entre nous et les organisations. Pour nous, il est toujours important de communiquer ouvertement et honn\u00eatement - et les partenariats d\u00e9j\u00e0 existants montrent que nous sommes sur la bonne voie !<\/p>\n\n\n\n

    Il est donc clair que dans de nombreuses communes, le message est pass\u00e9 et que l'esprit du temps est bien pr\u00e9sent. Nous esp\u00e9rons que cette carte sera bient\u00f4t disponible dans une version plus verte et nous serions heureux si vous pouviez \u00e9galement aborder ce th\u00e8me au niveau local - car peut-\u00eatre connaissez-vous quelqu'un qui pourrait \u00e9galement y voir une valeur ajout\u00e9e ? \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n

    - Tobias Sch\u00e4r<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n

    <\/div>

    Tobias Sch\u00e4r<\/p><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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