06.01.2023 - A prendre ou à laisser

En 2023, Wir lernen weiter fêtera ses trois ans d'existence. Dans l'interview, le directeur de Tobias Schär explique ce qui sera important dans les mois à venir : et comment l'association peut exister à moyen et long terme.

L'année dernière, l'association a pu remettre environ 3'200 ordinateurs portables à des personnes touchées par la pauvreté en Suisse. Entre-temps, en moins de trois ans, plus de 6'500 ordinateurs portables ont été sauvés de la ferraille électronique, remis en état et donnés à des personnes touchées par la pauvreté. Cela a été rendu possible grâce à la collaboration de plus de 900 communes, de presque tous les cantons de Suisse alémanique et d'œuvres d'entraide.

Un bilan réussi pour 2022

Cette quantité énorme de machines techniques, qui passent d'un don à de nouvelles perspectives, ne serait plus possible bénévolement depuis longtemps. Schär peut désormais compter sur quatre autres collaborateurs, un stagiaire et quelques bénévoles qui l'aident quotidiennement à poursuivre la vision de l'association.

Chaque année, nous faisons comprendre que la numérisation ne concerne pas seulement l'économie et l'administration, mais aussi la société.

Tobias Schär, fondateur et directeur général

En 2022, l'association a été récompensée pour son travail par le SDG-Award du Swiss Green Economy Symposium. De plus, l'équipe a été nominée pour le Prix Jeunesse, où elle a obtenu une place sur le podium. De nombreux ateliers dans des entreprises et des conférences invitées dans des hautes écoles montrent que le potentiel de wLw devient plus tangible pour beaucoup. "C'est également important, car seuls, nous ne parviendrons pas à combler le fossé numérique", explique Schär.

Aider de manière complète

Celui qui distribue beaucoup d'ordinateurs portables accumule aussi beaucoup d'expériences sur les utilisateurs : Non pas par la collecte de données (à laquelle wLw renonce strictement), mais sur la base de réactions et de questions. Pour l'équipe, le lien entre la pauvreté et le manque de compétences numériques de base est de plus en plus évident.

"Celui qui reçoit un outil doit en principe aussi savoir comment l'utiliser - sinon, il n'y a que peu ou pas d'utilité", explique Schär à ce sujet. C'est la raison pour laquelle wLw a décidé de mettre en place une plate-forme d'apprentissage en ligne d'ici 2023, avec laquelle des contenus d'apprentissage interactifs et divertissants seront mis à disposition. L'objectif est d'intégrer ces contenus d'apprentissage dans les offres de cours physiques existantes afin d'améliorer les effets d'apprentissage et d'exploiter les synergies entre les prestataires de cours.

"La chance la plus fondamentale de la numérisation est la mise en réseau des connaissances, ainsi que l'échange. L'utilisation d'un PC n'est pas une science fossile, mais il n'est pas judicieux de réinventer la roue à de nombreux endroits. Nous voulons que les prestataires de cours puissent se concentrer sur l'essentiel : A savoir l'encadrement des participants aux cours", déclare Schär à propos du projet.

Pour mettre en œuvre ce projet, Nadine Leimbacher a été appelée à la rescousse en août 2022. En tant qu'ancienne enseignante d'école primaire, opératrice chevronnée et peintre douée, elle veille depuis lors à ce que le contenu des cours soit didactiquement judicieux, stylistiquement attrayant et utilisable dans la pratique.

"L'un des plus grands défis est d'obtenir une image claire dans ce domaine de l'éducation des adultes. Il y a beaucoup de prestataires, beaucoup d'associations et d'organes politiques, mais beaucoup de ces parties cherchent leurs propres solutions", a déclaré Leimbacher. Le SBFI, la CDIP et les organisations subventionnées par la Confédération assument la responsabilité globale de ce domaine de formation. "Nous nous efforçons activement de mettre en place des cordées là où cela a du sens et où la volonté de collaborer existe", conclut Leimbacher.

Parmi les premiers pilotes figure également l'OSEO Suisse centrale, auprès de laquelle les participants aux cours de base en informatique pourront, à partir de février 2023, obtenir des contenus d'apprentissage en ligne complémentaires sous forme de devoirs à domicile ou dans le cadre de l'enseignement en autodidacte. Mais seul le temps nous dira si la wLw-Academy aura du succès.

Politique et recherche de solutions à l'échelle nationale

Dans la jungle administrative suisse, il n'est pas toujours facile de trouver des solutions uniformes. Le secteur social est l'un des domaines les plus segmentés. Ainsi, il y a des cantons dans lesquels l'AEMO a pu conclure des partenariats directement avec le gouvernement, mais dans d'autres, le canton ne soutient même pas la diffusion de l'information.

"Le fédéralisme ne complique pas seulement notre action, il empêche aussi que certaines urgences soient perçues aux niveaux nécessaires". - Schär veut dire par là que c'est précisément dans les cantons où règne une grande autonomie communale que le risque est plus grand de reconnaître l'équipement numérique de base comme une base de travail nécessaire. Cela se traduit dans le pire des cas par l'impossibilité pour les demandeurs d'emploi de rédiger des candidatures, ce qui entraîne des dépenses sociales plus élevées que nécessaire. Mais Schär estime aussi clairement qu'il ne faut pas seulement s'occuper des chômeurs, mais que l'accès au monde numérique permet d'accomplir de nombreuses tâches quotidiennes. Par exemple, les déclarations d'impôts ne peuvent plus être remplies sur papier : Sauf si l'on est prêt à vivre sans informations supplémentaires importantes (par exemple pour les déductions des frais professionnels).

"Ce problème ne peut pas être résolu au niveau national, car nous ne disposons pas de lois nationales sur l'aide sociale. Chaque canton détermine librement qui doit être aidé ; ou pas. Certes, les cantons disposent de ce que l'on appelle les directives CSIAS, mais celles-ci représentent les règles du jeu de base et ne doivent pas être impérativement respectées. "Couplées à ce que l'on appelle la marge d'appréciation, il en résulte des situations dans lesquelles une personne n'est pas soutenue si l'on regarde mal les travailleurs sociaux le matin". - et cela constitue un gros problème selon Schär.

La CSIAS a publié en janvier 2022 une fiche d'information sur le "service numérique de base", dans laquelle il est indiqué que ce ne sont pas seulement les apprentis et les étudiants qui doivent être équipés, mais toutes les personnes qui pourraient en bénéficier : Par exemple les demandeurs d'emploi. Mais selon les estimations de Schär, il faudra encore attendre longtemps avant que ces recommandations fassent partie des directives de la CSIAS et qu'elles soient ensuite ancrées dans les législations cantonales.

"C'est vraiment dommage, car c'est nous, les contribuables, qui payons la facture de toutes ces dépenses en fait inutiles - tout simplement parce que la compréhension et le pragmatisme font défaut à certains endroits", a déclaré Schär. Ces dernières années, il a également essayé d'aborder ce thème par le biais des partis et des membres du Conseil national et du Conseil des États : Parfois sans succès.

Nous continuons à nous battre pour ceux qui ne sont pas vus et entendus dans notre Suisse numérique : les 25% de la population qui ne pourraient justement pas se procurer un ordinateur portable comme ça - peu importe si la politique les soutient ou non. Nous changeons la Suisse par des actes et non par des paroles.

Tobias Schär, fondateur et directeur général

Make or break : ou comment réussir

Avec plusieurs employés, bientôt plusieurs sites et aussi d'autres dépenses, l'association a maintenant atteint un point où les contributions aux frais des ordinateurs portables distribués ne suffisent plus à elles seules pour le financement. Dans ce but, différentes activités seront mises en place dans les mois à venir, qui permettront également de générer des fonds en dehors de l'activité opérationnelle proprement dite.

Schär : "Je suis fier que nous puissions en arriver là et que nous ayons pu constituer nous-mêmes la plus grande partie des réserves de l'association : Pas par des dons, mais par la distribution d'ordinateurs portables. Mais il est maintenant temps de penser comme une véritable œuvre d'entraide - et le thème de la collecte de fonds en fait tout simplement partie".

Le travail de l'association mérite d'être soutenu et encouragé par les organes administratifs ; c'est du moins l'avis de Schär. "Notre travail a certainement déjà permis aux contribuables suisses d'économiser beaucoup, de ménager l'environnement avec des ordinateurs portables d'occasion et de créer de nombreuses perspectives. Quand je vois tout l'argent qui est dilapidé ailleurs, notre travail propre devrait aussi être soutenu par la Confédération et les cantons. Nous agissons dans l'intérêt général", conclut Schär.

On verra bien dans quelques années si ce plan fonctionne ou non. Avec les réserves actuelles de l'association, celle-ci pourrait tenir sept mois (sans recettes supplémentaires). C'est un horizon temporel court, mais avec cette équipe, c'est une période pendant laquelle beaucoup de choses peuvent être réalisées.

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